弊社商品をご利用中のお客様へ
カートシステム変更に伴うお知らせ

平素より弊社商品をご愛願いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ショッピングサイトの「セルノート公式ショップ」について、さらなるサービス向上を目指し、カートシステムを移管させていただきました。
カートページ・マイページのデザインリニューアルや、機能の充実などお客様によりご利用いただきやすくなりました。
システム移管に伴い、機能変更等でご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、「マイページでのログイン情報の変更」がございます。一度お目通しいただけますようお願い申し上げます。

《 お客様へお知らせとお願い 》

ショッピングカートシステム移管に伴い、お客様にお知らせとお願い事がございます。

●休店期間について

【2024年1月17日(水)13時～19日（金）】
「セルノート公式ショップ」のカートシステム移管作業のため、上記日程はお休みとさせていただきます。
いつもご利用いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【※】【2024年1月17日(水)～19日（日）】の期間中、お客様のお問合せ窓口は通常通り対応しております。何かございましたらお問い合わせくださいませ。また、【2024年1月17日(水)13時】までにご注文いただきました商品は順次出荷させていただきます。

●パスワード再設定のお願い

カートシステムの変更に伴い、マイページのログイン情報はリセットとなります。
つきましては、以下の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。

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  1. パスワード再設定ページ(https://cellnote.jp/shop/customers/password/new)にアクセス

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  2. 1.にアクセスした後、現在ご登録いただいているメールアドレスを入力し、「パスワードリセットの案内をメール送信する」ボタンを押下

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  3. 対象のメールアドレス宛てにリンクが記載されたメールが届きますので、24時間以内にリンクにアクセス

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  4. リンク先で新しいパスワードを入力して完了

【※】ただし、メールアドレスによって(例:キャリアメール等)は受信できない可能性がございますので、その場合はメールもしくはお電話にてお問合せください。
【※】パスワードは現在ご利用のものと同一のものを再登録いただいても問題ございません。

★初回のご注文がお電話、またはおハガキなどでのご購入の場合、マイページでのログインＩＤ・パスワードが未登録の場合がございます。
ご登録をご希望の方はお電話またはメールにてお問合せください。

★2024年1月18日(木)以降にマイページにて変更が可能となります
マイページＵＲＬ：https://cellnote.jp/shop/customers/sign_in

お問合せ窓口・公式サイトURLの変更はございません。
これからも、お客様にご満足いただける商品をお届けして参りますので
引き続きセルノートをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。