第1条（会員）
1. ホーイズム株式会社（以下、「当社」といいます）は、この利用規約を承諾した者のみを当社が運営するセルノート（以下、「当社ウェブサイト」といいます）
会員（以下、単に「会員」といいます）と認め、サービスを提供します。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守り頂く規約です。
第2条（登録）
1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力して下さい。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
（1）パスワードは会員本人のみが利用出来るものとし、第三者に譲渡・貸与出来ないものとします。
（2）パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理して下さい。
（3）パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、その為に生じる支払等はすべて会員の責任となります。
4. 18歳未満の未成年者の方は定期コースの申込みをすることについて、法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第3条（変更）
1. 会員は、氏名・住所等、当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかった事により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前に既に手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意下さい。
第4条（退会）
会員が退会を希望する場合には、カスタマーセンターへのお電話、メールでのご連絡をもって退会手続きを行います。
第5条（会員資格の喪失及び賠償義務）
1. 会員が会員資格取得申込の際に虚偽の申告をした時、通信販売による代金支払債務を怠った時、その他当社が会員として不適当と認める事由がある時は、当社は会員資格を取り消すことが出来ることとします。
2. 会員が以下の各号に定める行為を行った時は、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
（1）会員番号、パスワードを不正に利用すること
（2）当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
（3）当社が扱う商品の知的所有権を侵害すること
（4）商品を転売すること
（5）その他、この利用規約に反する行為をすること
3. 転売行為が認められた場合、当該転売行為により当社が受けた損害を算定の上で請求いたします。なお、この損害金額は、商品代金の金額に限定されるものではありません。
第6条（会員情報の取扱い）
当社で会員登録していただいた方につきましては、当サイトの参照先である"プライバシーポリシー"の画面に記載されている【個人情報の取扱いについて】に沿ってお取り扱いいたします。
第7条（禁止事項）
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. 第三者に商品を転売すること、また、営利目的の有無にかかわらず、転売のために第三者に提供すること
10. その他当社が不適切と判断すること
第8条（サービスの中断・停止等）
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
（1）システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
（2）システムに負荷が集中した場合
（3）火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
（4）その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条（サービスの変更・廃止）
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第10条（免責）
1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第11条（本規約の改定）
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定の掲示し、登録のメールアドレスへ通知したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものとします。
第12条（商品の購入）
1. 会員は、商品購入を希望する際、当サイト「ご利用ガイド」に記載した販売条件にしたがって商品の購入を申し込むものとします。
2. 会員は、申し込みをされた時点で「ご利用ガイド」に同意されたものとみなします。
3. 会員は、当社が指定した支払方法であるクレジット決済、後払い決済、代金引換、楽天ペイ、アマゾンペイのいずれかのうち、会員が選択した方法により代金を当社に支払います。※新規のご注文については、「楽天Pay」の決済方法の取り扱いを終了させていただきました。
4. 定期コースにて、会員のご都合により後払い決済、クレジット決済がご利用いただけない場合は代金引換にて発送します。
5. 当社商品を宣伝する他社または個人の広告サイト・アフェリエイトサイト等(以下、「該当サイト」といいます)で記載している内容について、当社は責任を負いません。
6. 第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク元の内容、利用及びその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません）について、いかなる責任も負わないものとします。
第13条（商品の受取拒否等の場合の対応）
1. 会員が購入した当社商品について、⾧期不在、保管期間経過、受取拒否、ポスト投函不可等による返送がなされた場合、会員は返送分1回分ごとに、当社負担の送料、返送料、決済手数料及び梱包手数料を支払う義務を負うものとします。一部離島より返送がなされた場合、離島手数料も加算されます。
[ 送料660円 、返送料660円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円]※すべて税込
2. 当社は、返送された商品について、当社の裁量により破棄等の措置を取るものとし、当社は、返送された商品を、会員に対して再度送付しないものとします。
3. 会員より再送を希望する場合、送料、返品送料、決済手数料の加算の上、一度に限り代金引換にて再送します。
[ 送料660円 、返送料660円、代金引換手数料330円、梱包手数料1,100円、離島手数料1,100円]※すべて税込
第14条（解約）
1. お客様都合による通常購入の解約は、原則としてお受けできません。
2. 【定期コース】の解約は、商品次回発送予定日の10日前にお電話にて解約を承ります。
商品次回発送予定日の10日以内を過ぎている場合、次回お届け予定分のお受け取り後の解約となります。尚、商品お届け予定日はマイページにてご確認頂けます。
3. 規定回数以上のお受け取りをお約束させていただいているコースについて、規定回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。やむを得ない理由により、条件継続回数未満で途中解約される場合には、定期コースでの提供価格と単品(通常価格)での提供価格の差額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
(例） 【通常価格7,700円(税込)】【トクトク集中ケアコース】の場合
*初回定期価格662円(税込)／2回目以降6,600円（税込）
→1回目のお受け取り後の解約：通常価格7,700円-初回定期価格662円=7,038円(税込)
尚、規定回数以降のお届けからは、次回発送予定日の10日前までのご連絡でいつでも 中断・解約が可能となっております。 また、規定回数未満でのご解約を希望される場合、通常の定期コースへの切り替えとなりますので、差額をご請求させて頂きます。 差額の振込み手数料はお客様負担です。予めご了承ください。
それぞれの条件継続回数や差額の請求金額に関しては、お申し込み時の商品詳細ページ、またはマイページをご覧ください。
【特別チャレンジコース】を初回のお受け取りのみで解約をされる際は、商品の返送が必須となります。
必ずお電話でのご連絡後、解約申請日を含む3日以内の消印で「商品（開封済み・使用済み可）」を送料お客様負担にてご返送ください。
返送いただけない場合、単品価格との差額をお支払いいただく必要がございます。ご連絡なく上記2点をお送りいただいた場合、お受け取りは出来かねます。
4. 以下の事由が発生した場合は、会員への催告なく定期コースを強制解約いたします。
①会員が本規約に違反した場合
②住所不明による返品で会員と連絡が取れない場合
③商品お受取り後に会員の都合による返品がなされた場合
④転売目的と思われる注文と当社が判断した場合
⑤同一住所、同一氏名で初回のみ購入可能の定期コースを【複数回】申し込まれた場合
⑥注文内容に不備があり、該当の会員と連絡が取れない場合
⑦会員が本商品を受領しない等合理的な理由なく商品の受領を拒絶する場合
5. お客様都合による返品がなされた場合、配送した回数分の往復送料をご請求いたします。振込み手数料はお客様負担となります。
商品代金以外の料金の説明
① 送料
ご購入金額にかかわらず660円（税込）ご負担いただいております。定期購入の場合、無料となります。
② 手数料
・ 代金引換
ご購入金額にかかわらず330円（税込）ご負担いただいております。定期購入の場合、無料となります。
・ 後払い
ご購入金額にかかわらず209円（税込）ご負担いただいております。定期購入の場合、無料となります。
クレジットカード決済、楽天ペイ、アマゾンペイの場合は無料となります。
※新規のご注文については、「楽天Pay」の決済方法の取り扱いを終了させていただきました。
第15条（準拠法、管轄裁判所）
本契約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
お問い合わせ窓口
お電話 042-279-5110 受付時間 10：00～18：00（土日祝を除く）
メール info@cellnote.jp受付時間24時間（お問い合わせへのご回答は、平日順次ご返信いたします）
第16条（協議項目）
1.会員と当社とは、本規約の解釈に疑義が生じ又は本規約に定めなき事由が生じたときは、互いに信義誠実の原則に従って誠実に協議の上、速やかに解決を図るものとします。
2.会員は、前項の協議を行うに際して当社が要求する場合、当該協議を行う旨の書面又は電磁的記録による合意をしなければならないものとします。