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システム障害発生と復旧のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社システムにて一時的な障害が発生し、以下のような事象が確認されました。

<発生した事象>
・一部画面でエラーが表示される
・商品をカートに追加できない
・商品購入が正常に行えない 等

<発生期間>
2025年8月27日(水)14:39 ~ 15:55

<原因と対策>
一部システムの不具合によりエラーが発生しておりましたが、修正対応を行い、現在は問題なくご利用いただけます。
この度はご利用中のお客様に大変なご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後は再発防止のための改善を実施し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
引き続きcellnote.をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


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